Yardım
Sıkça sorulan sorular
Abonelik
Evet. İptal dönem sonunda geçerli olur; ödenen ay iade edilmez, haklarınız o güne kadar devam eder.
Abonelik ödemeleri App Store ve Google Play üzerinden işlenir. Kart bilgileriniz Luminar sunucularında saklanmaz.
Plus düzenli yazım için aylık İlhami ve Tuval kotası sunar. Pro aynı hakları daha yüksek kotayla verir; yoğun üretim dönemleri için uygundur.
Aylık haklarınız yenilenene kadar yeni İlhami ve Tuval üretimi kısıtlanır. Mevcut sohbet ve kapak geçmişinizi okumaya devam edebilirsiniz.
Haklarınız abonelik dönemine göre aylık yenilenir. Dönem başında İlhami ve Tuval kotanız sıfırlanır ve yeniden dolu gelir.
Evet. Plus’tan Pro’ya yükseltebilir veya abonelik yönetiminden planınızı değiştirebilirsiniz. Değişiklikler ödeme sağlayıcınızın kurallarına göre uygulanır.
Platformun okuma, yazma ve topluluk özelliklerini ücretsiz kullanabilirsiniz. İlhami ve Tuval gibi AI hakları Plus veya Pro aboneliği gerektirir.
Makbuz ve fatura kayıtlarına App Store veya Google Play hesap ayarlarınızdan ulaşabilirsiniz. Mobilde aldığınız abonelik, aynı Luminar hesabıyla web’de de geçerli olur. Sorun yaşarsanız Destek’ten bize yazın.
İlhami & Tuval
İlhami, yazım sürecinde fikir, sahne ve dil konusunda yardımcı olan Luminar AI asistanıdır. Aylık mesaj kotanız planınıza göre belirlenir.
Tuval, kitap kapakları üretmek için kullandığınız AI kapak stüdyosudur. Aylık kapak kotanız Plus veya Pro planınıza bağlıdır.
Geçmişiniz hesabınızda saklanır. Kota bitince yeni üretim kısıtlanır; mevcut sohbet ve kapak kayıtlarınızı görmeye devam edersiniz.
Platform
Luminar; okuma, yazma, topluluk ve AI destekli üretim araçlarını bir araya getiren bir yazarlık platformudur.
Yazıhane’den kitabınızı oluşturup bölümlerinizi yazın. Hazır olduğunuzda kitabı ve bölümleri yayımlayarak okuyucularla paylaşabilirsiniz.
Mobil uygulamamız üzerinde çalışıyoruz. App Store ve Google Play bağlantıları yakında paylaşılacak; şu an web üzerinden kullanabilirsiniz.
Destek sayfasından talep açabilir veya Bize Ulaşın formuyla mesaj bırakabilirsiniz. En sık sorulanlar için bu SSS sayfasını da kullanabilirsiniz.
Hesap
Evet. Aynı Luminar hesabıyla giriş yaptığınızda kitaplarınız, kütüphaneniz ve App Store / Google Play üzerinden aldığınız abonelik haklarınız web ve mobilde senkron kalır.
Evet. Ayarlar üzerinden hesap silme talebinde bulunabilirsiniz. Silme işlemi kalıcıdır; aktif aboneliğiniz varsa önce iptal etmenizi öneririz.
Gizlilik Politikası ve KVKK metnimizde veri işleme esaslarını açıkladık. Hesap güvenliği için güçlü bir şifre kullanmanızı ve oturumunuzu paylaşmamanızı öneririz.